La revolución del e-Commerce en América Latina

e

Durante los últimos años, el e-Commerce en América Latina está experimentando un crecimiento de vital importancia. Los pronósticos reflejan situaciones más favorables que las actuales según apunta la consultora IDC en un informe donde las previsiones de cara al 2018 indican que los países del territorio superarán los 100.000 millones de dólares.

No podemos negar que el uso de las tecnologías e Internet ha dado un vuelco a las vidas de todos los seres humanos con la oportunidad de acceder a la Red.

Según un estudio publicado por América Latina Bussiness Review, “el 87 por ciento de las personas que han realizado una adquisición a través de internet sienten confianza al comprar de esta forma y por ello, la cifra crece hasta un 97 por ciento cuando se habla de clientes con la intención de volver a comprar a través de la red”.

Sin embargo, parece que el mayor de los retos a los que se ha enfrentado el e-Commerce es la generación de seguridad en la compra , la baja bancarización y los problemas en logística que si se solucionan podrían mejorar a ahorrar tiempo y calidad en el servicio.

Los últimos datos sacados a la luz reportan el crecimiento en comercio electrónico en los últimos cinco años de donde Brasil se llevó el mayor porcentaje de ventas registradas: 19.490 millones de dólares en 2015.

El e-Commerce en América Latina se dispara y es que, con la de millones de usuarios latinoamericanos que se conectan a internet y hacen uso de las Redes Sociales, existe un gran oportunidad para explotar un negocio y acercar productos y servicios a través del e-Commerce. Ojo al dato: Desde 2014, más del 50% de la población latinoamericana utiliza Internet. Aquí te contamos cuáles han sido los factores clave de la evolución del e-Commerce en América Latina.

  • Evolución en las formas de pago
  • Mejoras en la infraestructura de telecomunicaciones
  • Crecimiento de Internet
  • Inclusión de banda ancha
  • Mayor educación sobre Internet en las nuevas generaciones
  • Practicidad y ahorro de tiempo

¿Qué sectores han experimentado mayor crecimiento en el e-Commerce en América Latina?

  • Sector turístico. Más del 70% de las actividades turísticas pasa por una actividad online. Las aerolíneas son las que más actividad han experimentado en las transacciones vía e-Commerce. Además, la industria de viajes, al carecer en un alto porcentaje de problemas en logística ya que en el sector turístico el e-Commerce ser realiza principalmente en cosas intangibles como la compra de billetes y reservas en alojamientos, necesita de la confianza del viajero. Como había mencionado antes, uno de los obstáculos a los que se enfrenta el e-Commerce es la generación de confianza y sobre todo cuando se trata de transacciones con importantes sumas de dinero.
  • Retail commerce. Gracias a los motores de búsqueda como MercadoLibre.com, un portal que comenzó con subastas. Los comercios más pequeños están tenido la oportunidad de ofrecer sus productos en la web. Se ha comprobado que los conectados a la Red de Redes en Latinoamérica entran en sitios de compra online simplemente para comparar los precios pero a partir de ahí se produce un fenómeno interesante pues los usuarios han cambiado sus hábitos de consumo y han optado por dar una oportunidad a este tipo de comercio
  • Grandes, pequeñas y medianas empresas que han perfeccionado sus modelos de negocio en la red. Ejemplos de ello es Latin America Internet Group (LIG), en constante crecimiento desde 2012.
  • Otro pardigma del e-commerce en América Latina y que ha contribuido al crecimiento de este modelo de compra digital, es la adquisición de aparatos electrónicos como teléfonos móviles u ordenadores de última desde Estados Unidos a través de Amazon o BestBuy a pesar de los altos costes en logística y aduanas.

Parece que el e-Commerce en América Latina, que hacía malabares con los diferentes obstáculos en la persecución de aplicaciones de modelos de negocio en sus compras online, está en pleno auge. No olvidemos que esta región todavía es un mercado en fase de desarrollo y aunque aún queda mucho por hacer, las cifras apuntan a que este modelo de compra está despegando con fuerza. Lo reflejan las tasas promedio del 20% anual que registran, al parecer, el comienzo de los mejores años del e-Commerce en América Latina.

Sigue leyendo

Google Colibrí para principiantes: todo lo que necesitas saber sobre el algoritmo

1

Muchas gente no lo sabe (otros sí) que a lo largo del tiempo se van realizando actualizaciones en el algoritmo de Google para así mejorar los resultados de las búsquedas (SERP). Cada algoritmo nuevo, tiene una denominación para así poder identificarlo. Es más, algunos le decimos el zoológico de Google debido a que los nombres utilizados hasta el momento son: Panda, Penguin y Colibrí. Hoy queremos contaros todo lo que necesitáis saber sobre el algoritmo Colibrí; para contestar a las preguntas más comunes que rodean a este algoritmo y saber en qué ayuda o perjudica en nuestra estrategia de posicionamiento.

Vamos a comenzar por lo básico e ir subiendo de nivel en cada pregunta.

 

¿Qué es Google Colibrí? ¿Por qué este nombre?

Google Colibrí (Conocido como Hummingbird en inglés) es el algoritmo que Google lanzó en su 15° Aniversario en Septiembre del 2013.

Su nombre surge a raíz de que Google considera a Colibrí como un algoritmo muy rápido y preciso, haciendo una comparación con estas pequeñas aves.

El código de Google Colibrí fue realizado completamente desde cero, ya que desde  2010 no hacían una modificación tan profunda, y su foco se basó en la velocidad y precisión a la hora de resolver búsquedas.

 

¿Qué hace Google Colibrí? ¿indexa más rápido?

En realidad no. Lo que hace Google Colibrí es ofrecer sólidas respuestas o resultados de búsqueda de una forma que antes Google no había podido hacer. Esto significa, que Google Colibrí es el algoritmo de Google que permite ofrecer resultados a búsqueda complejas, las cuales anteriormente no se podían resolver de forma eficiente.

 

¿Qué es eso de las búsquedas complejas?

Hay algo que debes comprender. Poco a poco la forma en que buscamos cosas en internet ha cambiado, y lo sigue haciendo y lo seguirá haciendo. Antes quizás uno simplemente escribía “buen líder” y veía los resultados.

Sin embargo hoy en día las personas realizan búsquedas más complejas como por ejemplo:

  • ¿Qué es ser un buen líder en la empresa?
  • ¿Qué características tiene que tener un buen líder?

Es más, gracias a los dispositivos móviles que permiten ahora realizar búsquedas por voz (búsquedas semánticas) la llegada de un algoritmo como Google Colibrí era inminente. Google sabe que esto es importante, por esta razón el algoritmo de Google Colibrí permite ofrecer mejores resultados a este tipo de preguntas o búsquedas complejas, algo que hacía falta hace tiempo.

 

Entonces, ¿Google Colibrí es como una especie de filtro?

Todo lo contrario. Google Panda y Google Penguin actuaban como una especie de filtro al realizar búsquedas. Sin embargo Google Colibrí es en realidad el cambio más drástico que se ha realizado desde Google Caffeine. Literalmente se ha cambiado totalmente el algoritmo, en lugar de ser una especie de filtro.

 

Entonces ¿Cómo funciona Google Colibrí?

Antes de Colibrí, Google simplemente lograba entender las palabras o los sinónimos de estas cuando se realizaba una búsqueda. De esa forma el buscador tomaba esas palabras y sus sinónimos, las buscaba en su base de datos y nos entregaba resultados pero sin entender el significado de lo que realmente estaba buscando.

Ahora, gracias a Colibrí, Google puede entender lo que una persona está buscando y encima cruzar la búsqueda con diferentes variables, como por ejemplo la geolocalización, para así arrojar resultados más precisos y útiles.

2

Inclusive, ahora se pueden realizar preguntas algo complejas y Google te mostrará resultados en base a entender lo que estás buscando y no aquellos sitios que mostraba antes solo en base a palabras claves o sinónimos que estaban bien posicionados con diversas técnicas SEO.

3

 

¿Cómo afecta Google Colibrí a los sitios web?

No te preocupes, no hay de que asustarte, pero ahora sí viene lo interesante (y estoy seguro que estabas esperando esta pregunta). La mayoría de los algoritmos que ha lanzado Google (especialmente Panda y Penguin) están centrados en los resultados de búsqueda y en ofrecer los mejores resultados en base a lo que uno necesita. Sin embargo con Google Colibrí la cosa ha cambiado.

¿Cómo?

Lo primero que debes entender es que ahora el cambio no es a nivel de resultados (como una especie de filtro) sino que el algoritmo ha cambiado en su totalidad; hemos visto una evolución del mismo. Sería incluso algo complicado comparar Colibrí con los antecesores Panda y Penguin (se podría, pero no es lo correcto). Desde el lanzamiento de Caffeine, el objetivo de Google era brindar resultados de forma rápida y eficiente, pero los resultados no siempre eran de gran calidad o peor todavía, de utilidad para los usuarios. Es más, personas con buenos conocimientos de técnicas de SEO, lograban posicionar sitios gracias a ciertas palabras clave (keywords) o conceptos, pero que podían no aportarle mucho al que buscaba algo.

Con Colibri, Google se enfoca más en entender y tratar de responder qué es lo que el usuario está buscando. Puede que el resultado no sea realmente un sitio muy optimizado para una palabra clave, pero si responde lo que el usuario está buscando y sigue ciertas reglas, como por ejemplo ofrecer un buen contenido, entonces Google le da prioridad.

 

¿Qué pasa con las viejas técnicas de SEO?

Si Google da prioridad a responder las preguntas de las personas, entonces el SEO tradicional que buscaba simplemente posicionar palabras, está en peligro. Digo en peligro porque ahora Google le dará mayor relevancia a aquellos resultados que traten de responder potenciales preguntas de sus usuarios y esto se traduce en un crecimiento del SEO longtail.

Es más, hoy en día se habla mucho de hacer SEO copywriting; escribir de forma óptima para ser indexado y conseguir realmente hacer los contenidos llamativos ante los ojos de Google.

 

¿Qué es eso de longtail SEO?

Básicamente es comenzar a posicionar contenidos para nichos muy específicos sin dejar demasiado abierto el panorama o enfocarse en palabras clave muy abiertas. Por ejemplo si antes se hacía SEO para “buen líder” ahora hacer longtail SEO podría traducirse es posicionar “Técnicas para ser un buen líder en la empresa”.

Por lo tanto, deberías comenzar a pensar los contenidos de tu sitio web, para que Google Colibrí lo tenga realmente en cuenta. Incluso en estos tiempos crear artículos en los que se respondan preguntas puede ser una muy buena estrategia para que Google Colibrí nos tenga en cuenta.

4

¿Algún consejo final?

Sí, que tu sitio web se optimice para móviles. Piénsalo un momento, Google Colibrí tiene una fuerte influencia en la semántica y esto se debe seguramente al crecimiento exponencial que tienen las búsquedas por voz. Y estas búsquedas son un su mayoría (por no decir todas) realizadas desde dispositivos móviles.

En resumen, la persona que busca por voz, seguramente esperará llegar a un sitio web optimizado en móviles. Si el tuyo no lo está, Google seguramente no lo tendrá en cuenta.

Sigue leyendo

Los 5 mejores plugins gratuitos de ecommerce para WordPress

1

WoocommerceEs uno de los plugins más conocidos en el mundo del comercio electrónico; de hecho, muchas plantillas de WordPress ya están optimizadas para que el botón de woocommerce aparezca por defecto. Woocommerce te permite tener control sobre el diseño y la gestión de la venta de tus productos fácilmente. Su principal atractivo es que incluye las extensiones para pago por PayPal, un sistema de cupones accesible además de almacenar todas las compras y el inventario de productos de una manera sencilla. Además puedes personalizarla a tu gusto para que se adapte al ecommerce que quieres lanzar. Tiene una comunidad de desarrolladores muy amplia y una interfaz amigable para facilitar las compras del usuario.

WP ecommercePara algunos también conocido como getshopped, este plugin te permite acceder a los códigos HTML y CSS de tu web para tener un mayor control del diseño de la misma. Lo más destacado es su botón de check-out, esto es, añade todos los productos a la cesta de compra, que te redirige rápidamente al punto final de pago sin pasar por pasos intermedios.

JigoshopSimilar a Woocommerce, esta extensión open source permite manejar las compras online de una manera ágil, ofreciendo más seguridad además de un gestor de tienda propio que permite gestionar todos los pedidos que vas recibiendo. La compañía fue adquirida por el grupo de IT Jigowatt convirtiendo este plugin junto con otros en softwares de libre gestión.

The Cart PressOtro plugin Open source que puede integrarse fácilmente en tu wordpress,  además te permite gestionar los pagos internacionales (transacciones, tasas,etc…) al igual que configurar de manera técnica todo el catálogo de productos que están subidos en tu web. También puedes definir la manera en la que vas a gestionar los pedidos online (logística y transporte) entre otros. Recomendable para aquellos que tienen un ecommerce ya asentados y quieren dar un paso más en su negocio.

Cart66 LiteTiene una versión gratuita y otra de pago. Lo que lo diferencia de los plugins anteriores es que permite almacenar todo el contenido de tu ecommerce en la nube, evitando intermediarios y facilitando el pago de las compras online de una manera más efectiva. La versión de pago permite compartir todo el contenido en redes sociales, actualizar el inventario en la red e integrarse otros sistemas de ecommerce como Amazon S3. Recomendamos probar los 14 días gratuitos y ver si se adapta a las necesidades que buscas.

Pros y contras de los plugins de ecommerce en tu wordpress
Con una visión mucho más clara de los plugins para wordpress que puedes utilizar en tu ecommerce, ahora tienes que tomar las decisión de si aplicarlos o no a tu negocio.

Las principales dificultades que puedes encontrarte son limitaciones para la venta de algunos productos o que dejen de actualizar el plugin o llegue tarde.

Entre los pros el mas importante reside en la capacidad de comenzar a vender nuestros productos en la web rápidamente y a muy bajo coste.

¿Por qué crear y optimizar tu propio ecommerce?
Es hora de que te actualices, de que te olvides de intermediarios y desarrolladores. Si eres una pequeña empresa, un joven emprendedor y quieres comenzar a vender tus productos online, incluso has decidido emprender desde casa, estos plugins gratuitos para tu ecommerce son tu mejor solución.

Sigue leyendo